Nutzungsbedingungen – Ricardos Casino

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Betreiber CyberRock Entertainment (im Folgenden “wir” oder “das Casino”) und den Nutzern der Plattform Ricardos Casino (im Folgenden “Spieler” oder “du”). Mit der Registrierung eines Kontos erklärt der Spieler, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Die jeweils gültige Version der Nutzungsbedingungen ist auf der Website unter ricardoscasinobonus.de abrufbar.

2. Anforderungen an Spieler

Zur Nutzung der Plattform müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: Der Spieler muss mindestens 18 Jahre alt sein. Der Spieler darf nicht in einem Land ansässig sein, in dem die Teilnahme am Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist. Es darf nur ein Konto pro Person, Haushalt oder IP-Adresse registriert werden. Der Spieler darf kein Mitarbeiter von CyberRock Entertainment oder einem verbundenen Unternehmen sein. Politisch exponierte Personen (PEP) können besonderen Prüfverfahren unterliegen.

3. Registrierung und KYC-Verifizierung

Die Registrierung erfordert die Angabe von vollständigem Namen, gültiger E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Land und Kontowährung. Alle Angaben müssen korrekt und vollständig sein. Falsche Angaben berechtigen das Casino, das Konto zu sperren und ausstehende Gewinne einzubehalten.

Vor der ersten Auszahlung ist eine KYC-Prüfung (Know Your Customer) durchzuführen. Dafür sind vorzulegen: ein amtliches Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass), ein Adressnachweis (Kontoauszug oder Versorgerrechnung, nicht älter als 3 Monate) sowie gegebenenfalls ein Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 24 bis 72 Stunden nach Eingang der vollständigen Unterlagen. Das Casino behält sich vor, im Rahmen der AML-Richtlinien (Anti-Geldwäsche) zusätzliche Dokumente anzufordern.

4. Einzahlungen

Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €. Einzahlungen per Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Banküberweisung, Neosurf und PaySafeCard werden sofort (bei Kartenzahlungen und E-Wallets) oder innerhalb von 1–3 Werktagen (bei Banküberweisungen) gutgeschrieben. Das Casino erhebt keine eigenen Bearbeitungsgebühren auf Einzahlungen; externe Gebühren des Zahlungsanbieters oder Blockchain-Netzwerkgebühren bei Kryptowährungen können anfallen.

Einzahlungen müssen von einem Zahlungsmittel stammen, das auf den Namen des registrierten Kontobesitzers ausgestellt ist. Einzahlungen im Namen oder für Rechnung Dritter sind untersagt.

5. Auszahlungen und Bearbeitungszeiten

Die Mindestauszahlung beträgt 20 €. Das tägliche Auszahlungslimit liegt bei 10.000 €, das monatliche Limit bei 100.000 €. Auszahlungen werden nach interner Prüfung freigegeben. E-Wallets (Skrill, Neteller) werden in der Regel am selben Tag gutgeschrieben. Kartenzahlungen und Banküberweisungen benötigen 1–3 Werktage nach Freigabe.

Die erste Auszahlung eines Kontos setzt den erfolgreichen Abschluss der KYC-Verifizierung voraus. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Einzahlung getätigt wurde. Das Casino behält sich vor, bei ungewöhnlichen Transaktionsmustern im Rahmen der AML-Richtlinien eine erweiterte Prüfung durchzuführen, die zu einer vorübergehenden Verzögerung der Auszahlung führen kann.

6. Boni und Promotionen

Alle Bonusangebote gelten ausschließlich für Spieler ab 18 Jahren und unterliegen den jeweils gültigen Bonus-Sonderbedingungen, die im Bonusbereich auf der Website abrufbar sind. Der Willkommensbonus beträgt bis zu 400% auf die erste qualifizierende Einzahlung, maximal 2.000 USD. Der Wagering-Koeffizient beträgt 30-fach auf den Bonusbetrag.

Es darf stets nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein. Der Bonus verfällt 7 Tage nach Gutschrift; das Wagering muss innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen werden. Beiträge verschiedener Spielkategorien zum Wagering sind in den Bonusbedingungen aufgeführt; Video Poker trägt mit 25% bei, bestimmte Tischspiele und Live-Dealer-Tische können ausgeschlossen sein. Ein maximaler Auszahlungsbetrag aus Bonusguthaben ist in den jeweiligen Bonusbedingungen festgelegt.

Das Casino behält sich vor, Boni abzulehnen oder zurückzufordern, wenn ein Missbrauchsverdacht besteht, insbesondere bei Nutzung von Bonusgeldern für Hedging-Strategien, koordinierten Wetteinsätzen oder Verstoß gegen die Einsatzlimits während des Wager-Vorgangs.

7. Verbotene Handlungen

Folgende Handlungen sind verboten und können zur sofortigen Kontosperrung sowie Einbehaltung von Guthaben führen: Registrierung mehrerer Konten, Bereitstellung falscher Identitätsinformationen, Nutzung fremder Zahlungsmittel, Missbrauch von Bonusangeboten (Bonus-Hunting, Advantage Play entgegen den Bonusbedingungen), Einsatz von Bots oder automatisierten Spielstrategien, die das Casino-System in unzulässiger Weise beeinflussen, sowie jede Form der Geldwäsche oder Nutzung der Plattform zur Umgehung von AML-Vorschriften.

8. Technische Störungen

Das Casino haftet nicht für Spielunterbrechungen, Verbindungsabbrüche oder technische Fehler, die außerhalb der Kontrolle von CyberRock Entertainment liegen. Im Fall eines Systemfehlers, der zu falschen Spielergebnissen führt, behält sich das Casino vor, Gewinne aus betroffenen Spielrunden zu stornieren. Spieler werden in einem solchen Fall über den Support informiert.

9. Verantwortungsvolles Spielen

Das Casino stellt Spielern Werkzeuge zur Spielkontrolle bereit, darunter Einzahlungslimits, Sitzungslimits und Selbstausschlussoptionen. Spieler in Deutschland können die BZgA-Hotline 0800 1 37 27 00 (kostenlos) oder das Portal check-dein-spiel.de nutzen. Minderjährige dürfen nicht an Glücksspielen teilnehmen; das Casino setzt Altersverifizierungsmaßnahmen ein und behält sich vor, Konten ohne nachgewiesenes Mindestalter dauerhaft zu schließen.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie von CyberRock Entertainment, die separat auf der Website abrufbar ist. Daten werden zur Kontoführung, KYC-Prüfung, AML-Compliance und zur Bereitstellung des Spielangebots verarbeitet. Daten werden nicht ohne Einwilligung des Spielers an Dritte zu Marketingzwecken weitergegeben, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung liegt vor.

11. Änderung der Nutzungsbedingungen

Das Casino behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Spielern per E-Mail oder durch einen Hinweis im Konto mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

12. Geltendes Recht und Zuständigkeit

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben und nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden vor den zuständigen Gerichten in Curaçao verhandelt. Der Betreiber unterliegt der Aufsicht der Curaçao Gaming Authority (Lizenz Nr. 848/Jaz). Spieler können sich mit Beschwerden auch an die Curaçao Gaming Authority wenden, sofern eine Einigung mit dem Betreiber nicht erzielt wird.